Versand & Lieferung

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Selbstverständlich können Sie mit dem Einkauf fortfahren, Sie können jederzeit durch einen Klick auf das zum Warenkorb zurückkehren „Einkaufstaschen-Symbol“ oben rechts.
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Gehst du einkaufen? Dann ist es an der Zeit, Ihre Bestellung abzuschließen. Klick auf das „Einkaufstaschen-Symbol“ oben rechts, um zu Ihren Branoni-Artikeln zu gelangen. Im nächsten Bildschirm können Sie die Zahlen bei Bedarf anpassen. Klicken Sie dann auf 'Zur Kasse' Taste . Nun landen Sie auf der Checkout-Seite. Hier können Sie ganz einfach alle Ihre Daten auf einer Seite eingeben.

Notiz: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie diese nicht mehr ändern, da Ihre Bestellung sofort bearbeitet wird, damit Sie sie schnellstmöglich erhalten können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten übernehmen wir. Sie zahlen also keine Versandkosten.*

* Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen Sie selbst tragen.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja, wir versenden alle Ihre Artikel mit Track & Trace. Sie können Ihre Bestellung über die Bestellstatusseite verfolgen. Den Link erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Es kann manchmal eine Weile dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung der Produkte. Wenn Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr eine Bestellung aufgeben, bemühen wir uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu bearbeiten. Wir versenden viele unserer Artikel direkt über unsere Lieferanten. Dadurch beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 10 – 15 Werktage.

Vereinigte Staaten: 4-12 Tage
Vereinigtes Königreich: 4-12 Tage
Kanada: 4-12 Tage
Australien: 6-12 Tage
Europa: 4-8 Tage
Sonstiges: 4-14 Tage

Ich bin während der Lieferung nicht zu Hause, was nun?

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wird es 7 Tage lang bei einer örtlichen Poststelle aufbewahrt. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung vom Spediteur mit Angabe des Abholorts. Nach Ablauf dieser Frist wird die Sendung an unser Lager zurückgeschickt.

FALSCHE ADRESSE

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen, sodass immer ein kleines Zeitfenster zur Korrektur einer falschen Lieferadresse bleibt. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.

VERLORENES ODER GESTOHLENES PAKET

Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn aus Ihrer Sendungsverfolgung hervorgeht, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte. Eine Untersuchung wird 14 Tage nach dem angegebenen Liefertermin durch den zuständigen Postdienst eingeleitet. Wir halten Sie auf dem Laufenden, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Fragen zu Ihrer Bestellung

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Dann werfen Sie einen Blick auf die Seite mit häufig gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, können Sie uns gerne kontaktieren.