SandArt Pro™-zandlandschap

Winkelen vanuit huis moet leuk zijn, dus wees niet bang om dingen door elkaar te halen! Als je niet tevreden bent met de door jou bestelde artikelen, heb je de mogelijkheid om deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Neem contact met ons op via de Klantenservicepagina en we helpen je graag verder!

LET OP: Bestellingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd te worden, dit wordt uiteraard ook gecontroleerd. De klant moet de verzendkosten voor de retourzending betalen.

U kunt verwachten uw geld terug te krijgen binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender hebt gegeven, maar in veel gevallen ontvangt u sneller geld terug. Deze periode omvat de transittijd voor ons om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 14 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die nodig is uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als u een artikel moet retourneren, logt u gewoon in op uw account, bekijkt u de bestelling via de link "Bestellingen afronden" onder het menu Mijn account en klikt u op de knop Artikel(en) retourneren. We zullen je via e-mail op de hoogte stellen van je terugbetaling zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.

Gewoonlijk regelen we de levering binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling, en deze zal binnen 5-14 werkdagen aankomen. De geschatte levertijd is afhankelijk van de koerier en duurt meestal niet langer dan 20 dagen.